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Tratar con personas tóxicas todos los días es agotador. Tome estos pasos para detenerlos en seco.

No dejes que los compañeros de trabajo tóxicos te lleven con ellos.

Un estudio de la Universidad Olivet Nazarene preguntó a 2000 trabajadores estadounidenses qué era lo que más les molestaba del trabajo. ¡Sorpresa! El número uno en la lista fueron las relaciones interpersonales: el 73 % de los encuestados se molestan regularmente con dos a cinco personas, y un sorprendente 78 % confrontó a sus compañeros de trabajo por sus hábitos molestos. Hay una serie de opiniones sobre cómo tratar con compañeros de trabajo tóxicos.

Aquí hay una verdad universal: al igual que los desechos tóxicos, los compañeros de trabajo tóxicos deben manejarse con cuidado. Y no es saludable tener una exposición prolongada a ninguno de los dos.

Las formas comunes de maltrato o mala conducta que hacen que los compañeros de trabajo tóxicos sean completamente intolerables incluyen:

  • traición crónica
  • actitud defensiva extrema
  • narcisismo
  • crueldad
  • parcialidad

La palabra tóxico se usa porque estas personas realmente se comportan como un veneno para su sistema y para el ecosistema de la organización. Esto hace que sea todo un desafío para ti mantener tu propio bienestar, profesionalismo y espíritu de colaboración cuando estás expuesto a ellos.

Peor aún, trabajar con un compañero de trabajo tóxico puede afectar negativamente su desempeño laboral e incluso descarrilar su carrera si se le permite continuar con su comportamiento.

Entonces, ¿cuál es la mejor estrategia para lidiar con un compañero de trabajo tóxico? Eso depende del tipo de persona con la que estés tratando.

Cómo lidiar con compañeros de trabajo tóxicos

Escenario 1: El Dr. Jekyll y Mr. Hyde

Este compañero tiene un lado bueno y un lado oscuro, y su estado de ánimo puede cambiar repentinamente. En pocas palabras, este compañero de trabajo tiene un alter ego que hace que la persona se comporte de manera desagradable con sus compañeros, menospreciando a otras personas y lanzando insultos a diestra y siniestra.

Cómo hacerle frente: La mejor manera de manejar a esta persona es evitar a la persona en la medida de lo posible. Por ejemplo, no participe en las horas felices del equipo, almuerzos u otros eventos sociales de la oficina. Y, cuando deba interactuar con esta persona, mantenga sus interacciones breves para no correr el riesgo de pinchar al oso.

Escenario 2: El Contrario/Quejoso

No todos los contrarios se llaman Mary Mary, así que esté atento a alguien que constantemente dice "no" o contradice a otras personas normalmente positivas. Las actitudes son contagiosas, y el contrario puede amargar rápidamente una oficina.

Cómo hacerle frente: Hay dos maneras de manejar los materiales contagiosos: contener o contrarrestar. Lo mismo se aplica al contrario. No contribuyas con tu negatividad al ruido. En lugar de eso, sé amigable y mantén conversaciones ligeras con esta persona. En otras palabras, mantenga su negatividad contenida limitando su exposición a ella. Inicialmente, puede sentir que necesita prestar atención a su compañero de equipo, pero asociarse demasiado con él puede darle una reputación no tan buena.

Al final, depende de si tienes que trabajar con esta persona de manera regular. Si no lo hace, puede evitarlos fácilmente (dependiendo del tamaño de la oficina). Si lo hace, no se rinda. De la misma manera que la negatividad es contagiosa, también lo es la positividad. Contrarresta lo negativo con una buena dosis de lo positivo y observa cómo se desvanece la toxicidad.

Escenario 3: El puntero del dedo

Estos compañeros de trabajo tóxicos culpan a otras personas y no se hacen responsables de sus acciones. Este comportamiento puede ocurrir incluso en situaciones aparentemente inocuas. (“ rompiste la impresora, no yo”).

Cómo afrontarlo: en muchos casos, los que apuntan con el dedo no son conscientes de sus malos hábitos. Por lo tanto, su primer intento debe ser dirigirse a la persona uno a uno. Explique los hechos de la situación de una manera clara y no amenazante. Luego pregúnteles si su versión de la historia coincide con la de ellos. A partir de ahí, pueden hablar sobre las discrepancias y luego desarrollar una solución juntos.

Trate de cerrar la conversación con un objetivo claro: "Según nuestra discusión de hoy, esto es lo que vamos a hacer para evitar este problema en el futuro".

Escenario 4: El chisme

Los chismes pueden arruinar tu reputación si no abordas el problema, sin embargo, cada oficina tiene una reina o un rey de los chismes. A estos tipos les encanta especular sobre romances entre compañeros de trabajo, difundir rumores y hablar negativamente de otras personas cuando no están cerca.

Cómo hacerle frente: Cuando se trata de cómo lidiar con compañeros de trabajo tóxicos que hablan negativamente de ti con otras personas, confronta al instigador directamente. La clave, sin embargo, es acercarse a la persona en privado y educadamente, mientras expresa firmemente su disgusto. Una táctica: Comience la conversación a la ligera. Por ejemplo, "Escuché la cosa más extraña…"

Su objetivo es obtener claridad sin agregar combustible a la fábrica de rumores, por lo que si la conversación se dirige hacia un territorio incómodo, deje clara su postura: "Lo siento, parece que está lidiando con una situación difícil, pero solo estoy No me siento cómodo hablando de un compañero de trabajo”.

Escenario 5: El Pasivo-Agresivo

Estos compañeros de trabajo tóxicos pueden aceptar ayudarlo con un proyecto, pero luego se quedan cortos o pierden una fecha límite y fingen ignorancia. Ese tipo de comportamiento puede hacerte quedar mal frente a tu jefe, lo que podría perjudicar tu capacidad para obtener asignaciones o promociones excelentes.

Cómo afrontarlo: Este es otro caso en el que debe abordar el tema directamente con la persona: “Tuve la impresión de que entendiste los requisitos del trabajo cuando hablamos antes de la reunión, pero luego el trabajo quedó sin terminar. Me gustaría saber qué no quedó claro para poder evitarlo en el futuro”.

Escenario 6: El Flake

¿Sigues esperando ese informe que pediste la semana pasada? Controlar. ¿Terminar el proyecto grupal por tu cuenta? Controlar. ¿Acabas de recibir un correo electrónico que comienza con "Lo siento, lo olvidé…"? Controlar. ¿Te preguntas cómo detectar una escama? No. Desafortunadamente, casi todas las oficinas tendrán algunos empleados que no hacen todo lo posible y no cumplen con las tareas. Ojalá todos fueran tan trabajadores como tú.

Cómo sobrellevarlo: aunque esta persona en última instancia te dejará sin preparación o se aprovechará de ti, no esperes que al menos te avise antes de desanimarte.

Comprender cómo lidiar con compañeros de trabajo tóxicos como este se trata de evitar trabajar en proyectos con escamas. Cuando hable con sus superiores, use líneas como: “Sé que sugirió trabajar con , pero traería un conjunto de habilidades más complementario. ¿Podríamos ella y yo abordar esto juntos? De esta manera, en lugar de tirar a alguien debajo del autobús, está haciendo que parezca que sus intereses son obtener los mejores resultados para la empresa. Si eso no funciona, asegúrese de crear defensas que protejan su reputación.

Por ejemplo, por molesto que sea, enviarle a la persona recordatorios regulares de las expectativas del proyecto le dará un rastro de evidencia documentada en caso de que alguien en un nivel superior haga preguntas más tarde sobre por qué no se hizo X. O sugiera usar una herramienta de flujo de trabajo colaborativo, con pasos para marcar cuando se completen las tareas, y tenga en cuenta que le dará acceso al jefe para la transparencia. El riesgo de verse mal ante el gerente puede incitar a la persona a ponerse en forma y cumplir. O al menos semi-entregar.

Escenario 7: El ladrón de crédito

Ha hecho todo el trabajo duro y ha logrado excelentes resultados, solo para que su compañero de trabajo se robe el crédito por su trabajo e ideas. El comportamiento de esta persona puede volver a morderlo durante las revisiones de desempeño y evitar que obtenga el aumento que se merece.

Cómo hacerle frente: tome posesión de sus ideas copiando a su jefe en correos electrónicos importantes, como actualizaciones de proyectos. Esto asegurará que reciba reconocimiento por su arduo trabajo y detendrá a los ladrones de crédito en su camino.

¿Cuándo debe involucrar a su jefe?

Por supuesto, después de varias veces de encubrir la falta, o tratar de redirigir al chismoso o correr en la otra dirección cuando vea al que se queja, puede comenzar a sentirse un poco frustrado no solo con la persona sino también con su trabajo. Y ahí es cuando tienes que tomar una decisión seria: si has tratado de resolver el problema con tu compañero de trabajo tóxico directamente pero su comportamiento no ha cambiado, llévaselo a tu jefe. No será fácil ni cómodo tener esta conversación con su gerente, pero la preparación puede ayudar.

Decida lo que va a decir y compruébelo con una parte externa para asegurarse de que está comunicando con precisión cuál es el problema. Además, tenga algunas ideas de cómo sería un resultado exitoso de esta información con su jefe.

No te quedes en un lugar de trabajo tóxico

Saber cómo lidiar con compañeros de trabajo tóxicos a veces puede resultar inútil si el comportamiento del agresor tiene un efecto perjudicial en su salud o desempeño laboral. No hay razón para sentarse y tomarlo. ¿Le vendría bien un poco de ayuda para encontrar un trabajo mejor? Configure un perfil de Monster gratuito y le enviaremos alertas de trabajo personalizadas que podrían ser una excelente opción. Tu trabajo no debería hacerte sentir miserable. Deja que Monster te ayude a encontrar un trabajo donde la gente te apoye.

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¿Cómo saber si un compañero de trabajo es tóxico?

Aquí hay tres formas en que puede identificar a un compañero de trabajo tóxico y establecer límites saludables.

  1. Su síndrome de víctima les impide asumir la responsabilidad.
  2. Chismean más de lo que comparten conocimientos.
  3. Usan comentarios agresivos pasivos en lugar de cumplidos.

¿Cómo lidias con un compañero de trabajo que te critica?

Hágale saber a su colega de inmediato que los comentarios le molestan; mantenga una posición asertiva, pero hágalo con tacto para evitar conflictos. Podrías agradecerle a la persona por su perspicacia, al mismo tiempo que le haces saber que tienes las cosas bajo control.

¿Cómo te quejas profesionalmente de un compañero de trabajo?

Cómo escribir una carta de queja formal sobre un compañero de trabajo

  1. Trate de resolver el conflicto por su cuenta.
  2. Asegúrese de que tiene un problema para informar.
  3. Indique el propósito de la carta.
  4. Incluye muchos detalles.
  5. Explica tu participación en la situación.
  6. Proponer una resolución.
  7. Haga una copia de su carta.

Video: how to deal with toxic coworkers